Geen wachtrijen meer voor bloedafname
Case: TweeSteden Ziekenhuis, Polikliniek Bloedafname
Ziekenhuizen kampen vaak met wachtrijen. Dit was ook het geval op de Polikliniek Bloedafname bij het TweeSteden Ziekenhuis. Om van de wachtrijen af te komen en de efficiency te verhogen werd er besloten een selfserviceoplossing te implementeren.
Uitdaging
De uitdaging waar het TweeSteden Ziekenhuis tegenaan liep was:
- Selfservice bij patiëntregistratie en aanmelding polikliniek
- Doorlooptijd bloedafname verminderen
- Managementmodule voor meer inzicht in o.a. piektijden
- Toename comfort voor medewerkers en patiënten
Brainstorms over een oplossing resulteerde in de oplevering van een selfserviceoplossing voor Patiëntenlogistiek, met de benodigde software, een aanmeldzuil en informatiescherm in de wachtruimte.
;
Download de case
Download deze case waarin wordt verteld hoe het TweeSteden Ziekenhuis ervoor heeft gezorgd dat de efficiency op de polikliniek bloedafname sterk verbeterde en de wachtrijen verdwenen.
Lees ook in deze whitepaper meer over Selfservice.